Privacy Policy

1. 수집하는 개인정보 항목

가. 회원가입·서비스 이용 과정에서 수집

• 필수: 이메일 주소, 비밀번호(암호화 저장)
• 선택: 닉네임, 주 연주 악기, 연주 수준, 그리고 가입 직후 여쭙는 연습 관련 응답(악기를 배운 기간, 현재 학습방식, 연습 빈도, 지금 가장 어려운 것). 모두 입력하지 않아도 서비스 이용에 제한이 없으며, 마이페이지에서 언제든 수정하거나 지울 수 있습니다.
• 서비스 이용 기록: 녹음 미션 제출물(녹음 파일), AI 평가 결과, 마일리지 적립·사용 내역
• 연습 녹음: 반주 스트리밍에서 녹음을 마치면 ‘내 연주 기록’에 자동으로 저장되는 녹음 파일. 남기고 싶지 않을 때는 녹음 직후 ‘녹음 취소’를 선택하면 서버에 저장된 파일까지 즉시 삭제되며, 저장이 끝나기 전 단계의 녹음은 이용자의 브라우저에만 있습니다.

나. 문의 과정에서 수집

• 이메일 주소, 이름(선택), 문의 내용

다. 자동으로 생성·수집되는 정보

• 서비스 이용 과정에서 접속 로그, 쿠키(로그인 세션 유지 목적) 등이 생성될 수 있습니다.
• 방문 통계 분석을 위해 Google Analytics 를 사용하며, 이 과정에서 접속 기기·브라우저 정보, 방문한 페이지, 유입 경로 등이 쿠키를 통해 수집될 수 있습니다. 이용자 개인을 식별할 수 있는 정보는 함께 전송하지 않습니다.

2. 개인정보의 수집·이용 목적

• 회원 식별 및 본인 확인, 이메일 인증, 로그인 상태 유지
• 녹음 미션 참여, 마일리지 적립·사용 등 서비스 제공
• AI 연주 분석 및 서비스 품질 개선
• 연주 분석 AI 의 학습·연구. 이 목적으로는 이름·이메일 등 개인을 직접 식별할 수 있는 정보를 분리하고 가명(닉네임) 상태의 녹음 데이터만 이용합니다.
• 문의 접수 및 답변, 공지사항 등 필수 안내
• 부정 이용 방지 및 서비스 운영·보안

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

회사는 원칙적으로 개인정보 수집·이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 회원 정보는 회원 탈퇴 시까지 보유하며, 탈퇴 시 파기합니다. 다만 관련 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 해당 기간 동안 보관합니다.

구체적으로 탈퇴 시 이메일·닉네임·주 연주 악기 등 개인을 식별할 수 있는 정보와 저장된 연주 녹음은 즉시 파기하고, 마일리지 적립·사용 및 상품 교환 기록은 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따라 개인을 식별할 수 없는 형태로 해당 보존 기간(소비자 불만 및 분쟁 처리 기록 3년, 대금 결제 및 재화 공급 기록 5년) 동안 보관 후 파기합니다.

연주 녹음의 보유 기간은 다음과 같습니다.

• 연습 녹음(반주 스트리밍): 이용자가 삭제할 때까지 보관하며, ‘마이페이지 › 내 연주 기록’에서 언제든 직접 삭제할 수 있습니다. 삭제한 녹음은 되돌릴 수 있도록 30일간 휴지통에 보관한 뒤 파일까지 완전히 삭제하며, 휴지통에서 ‘지금 완전 삭제’를 선택하면 즉시 파기합니다. 저장 용량이 일정 수준을 넘으면 정리 안내를 드릴 수 있습니다. 회원 탈퇴 시에는 즉시 파기합니다.
• 연습 기록에 붙인 표시: 이용자가 녹음에 직접 남긴 사건 표시(리드 교체, 녹음 자리 바꿈 등)는 해당 녹음과 함께 보관되며, 녹음을 삭제하면 같이 삭제됩니다.
• 녹음 미션 제출물: 미션 참여 시 별도 동의를 받아 연주 분석 AI 의 학습·연구 목적의 가명정보로 처리합니다. 이 경우 개인을 직접 식별할 수 있는 정보를 분리한 가명(닉네임) 상태로 기간의 제한 없이 보관될 수 있으며, 동의하지 않으면 미션에 참여하지 않아도 서비스의 다른 기능은 그대로 이용할 수 있습니다.
• 삭제·탈퇴 후에도 남는 것(분석 결과): 녹음 미션 제출물을 삭제하거나 회원에서 탈퇴하시면 녹음 파일(음성)은 지체 없이 파기합니다. 다만 그 녹음을 분석해 만들어진 측정값과 평가 기록(음정·리듬 등의 수치, 기계 판정, 연구자가 붙인 판정 라벨, 녹음 당시의 기기 설정)은 이름·이메일 등 개인을 식별할 수 있는 정보를 분리한 가명정보로 계속 보관합니다.
  이렇게 하는 이유는, 이 수치들이 AI 의 정확도를 검증하는 근거이기 때문입니다. 특정 연주들만 지워지면 남은 자료가 실제보다 좋아 보이게 되어 검증 자체가 어긋납니다. 보관되는 값은 음성이 아니며 그것만으로는 개인을 알아볼 수 없고, 되돌릴 수 없는 형태로 변환된 식별자로만 묶여 원래 회원을 특정할 수 없습니다.

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 본 방침에서 고지한 범위를 넘어 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 근거가 있거나 이용자의 동의가 있는 경우에는 예외로 합니다.

5. 개인정보 처리의 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리를 위탁하고 있습니다.

위탁 업체는 서비스 제공에 필요한 최소한의 범위에서만 개인정보를 처리하며, 회사는 위탁 계약 시 개인정보가 안전하게 관리되도록 관리·감독합니다.

6. 이용자의 권리와 행사 방법

• 이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 열람·정정·삭제하거나 처리 정지를 요청할 수 있습니다.
• 닉네임 등 선택 정보는 마이페이지에서 직접 수정할 수 있습니다.
• 회원 탈퇴는 마이페이지 > 회원 탈퇴에서 직접 하실 수 있습니다. 탈퇴 시 이메일·닉네임 등 개인정보는 즉시 파기되며 해당 계정으로는 다시 로그인할 수 없습니다. 그 밖의 권리 행사는 문의를 통해 요청할 수 있습니다.

7. 개인정보의 파기

개인정보는 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일 형태의 정보는 복구할 수 없는 방법으로 삭제합니다.

8. 개인정보의 안전성 확보 조치

• 비밀번호는 복호화가 불가능한 방식으로 암호화하여 저장합니다.
• 데이터베이스 접근 권한 제어(RLS) 및 최소 권한 원칙을 적용합니다.
• 관리 목적의 민감 작업은 서버 측의 신뢰된 절차를 통해서만 처리합니다.

9. 쿠키의 사용

회사는 로그인 세션 유지 등 서비스 제공에 필요한 쿠키와, 방문 통계 분석을 위한 Google Analytics 쿠키를 사용합니다. 이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 이 경우 로그인 등 일부 기능 이용이 제한될 수 있습니다. Google Analytics 의 수집을 개별적으로 거부하려면 Google 이 제공하는 차단 부가기능(tools.google.com/dlpage/gaoptout)을 설치할 수 있습니다.

9-1. 개인정보 처리의 위탁 및 국외 이전

회사는 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있으며, 해당 정보는 국외에 저장·처리될 수 있습니다.

• Supabase — 회원 정보 저장 및 인증, 콘텐츠 저장 (미국)
• Vercel — 웹 서비스 호스팅 및 접속 로그 (미국)
• Google LLC — 방문 통계 분석(Google Analytics) (미국)

10. 개인정보 보호책임자 및 문의

개인정보 처리에 관한 문의·불만·피해 구제는 아래로 접수할 수 있으며, 회사는 신속하게 답변·처리하겠습니다.

• 이메일: classlog21@gmail.com
• 문의: 웹사이트 Contact us 또는 네이버 톡톡

11. 방침의 변경

본 개인정보처리방침은 법령·서비스 변경에 따라 개정될 수 있으며, 개정 시 웹사이트를 통해 공지합니다.